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2024-01-04から1日間の記事一覧

カスタマーサクセスの重要性とは何か

カスタマーサクセスは、顧客満足度向上と直結する戦略であり、 単なるカスタマーサポートとは異なります。 https://amzn.to/3voYQ9P カスタマーエンゲージメントを高める方法として、 積極的なサービス利用促進テクニックが求められるのです。 そのため、多…